1月17日，國盛酒店組織中高層管理人員進行凱萊督導系列課程培訓，本次培訓課題為《成功關(guān)鍵：有效溝通》。

培訓過程中，通過與工作生活中的點滴案例有效結(jié)合，參培人員進行分組討論交流，使大家在理論和模擬實踐中加深了對溝通的認識與理解，有效提升了中高層管理人員的溝通能力，為工作開展打下了基礎。

本次督導系列課程主要涵蓋有效溝通、教練技術(shù)、時間管理、領(lǐng)導者角色、團隊建設五大方面。下一步，國盛酒店將根據(jù)客情和培訓需求，全面展開教練技術(shù)等系列課程培訓。

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